Directeur Operation REM
ALSTOM Grid
Req ID:463351
Chez Alstom, nous comprenons les réseaux de transport et ce qui déplace les gens. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes, services, infrastructures,
signalisation et mobilité numérique clés en main, nous offrons à nos clients diversifiés le portefeuille le plus large du secteur.
Chaque jour, plus de 80 000 collègues ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente dans le monde, en connectant les villes tout en réduisant les émissions de carbone et en remplaçant les voitures.
Le Project d'Operation et Maintenance du Metro REM de Montreal est digire par une Joint Venture constitue des deux partenaires AtkinsRealis et Alstom.
Tout en etant un employe Alstom, le candidat selectionne sera detache au sein de la Joint Venture GPMMOM.
Ce groupe de travail est activement à la réalisation de la mission du Groupe PMMOM, soit d’assurer la mobilité des voyageurs et de veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes. Cette équipe a la mission de fournir un service de transport en commun sûr et de haute qualité, et ce, tout en respectant les objectifs de rendement commercial du Groupe PPM.
Vos aurez comme principales responsabilités;
-
- Bâtir le plan de service ferroviaire (plan opérationnel) et construire l’équipe d'exploitation requise en prévision à la mise en service du premier segment du REM en 2021 (et ultérieurement des autres segments);
- Bâtir et diriger l'équipe des opérations afin de fournir un service ferroviaire sûr et de haute qualité, conforme aux exigences du plan de service des trains et à tous les objectifs de performance en matière de disponibilité et de qualité des services ;
- S’assurer de la conformité du plan de service ferroviaire aux normes et politiques de sécurité et maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire grâce à une approche proactive et axée sur les solutions;
- S’assurer de mitiger les dommages (« prévention de la fatigue/ cycle de sommeil et attention particulière à l’ergonomie ») en collaboration avec l’équipe de la salle de contrôle ;
- Agir en tant qu’expert en matière de performance opérationnelle et recommander les meilleures pratiques ;
- Participer activement au revue de conception du matériel roulant, systèmes et éléments du réseau ferroviaire pour assurer qu’ils sont conformes aux besoins opérationnels ;
- Assurer la préparation de plans selon les besoins du projet (plan opération, règlementation d’exploitation, plan de gestion des modes dégradés, plan de gestion et formation du personnel, plan de lutte contre la fraude, plan de service et d’assistance à la clientèle …)
- Diriger, motiver et développer les membres de l’équipe, notamment les gestionnaires ;
- Soutenir l’équipe opérations dans leurs responsabilités de gestion des opérations quotidiennes en offrant des solutions créatives qui augmentent l'efficacité et qui règlent les problèmes liés à la prestation de services ;
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble du Groupe ;
- Exécuter le plan d'opérations annuel, y compris la gestion efficace du budget annuel ;
- Établir des relations interministérielles efficaces et durables ;
- Toutes autres tâches connexes.
Savoir-être
- Une capacité solide à analyser les situations et à résoudre les problèmes pour satisfaire des perspectives multiples;
- Posséder et démontrer des habiletés politiques au niveau approprié à la tâche, afin d’exercer un leadership auprès de l’équipe, des partenaires et du client;
- Avoir un esprit d’analyse, de la rigueur et une pensée stratégique;
- Être capable d’évoluer dans un environnement complexe et rapide tout en ayant une bonne résistance au stress;
- Le poste exige des aptitudes supérieures en communication pour établir et promouvoir la collaboration entre diverses fonctions ou équipes de projet impliquant des membres de différentes unités d’affaires sont essentielles au succès de la personne titulaire de ce poste.
Vous n’avez pas besoin d’être un passionné de train pour prospérer avec nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez à bord d’un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous serions ravis de vous entendre !
Important à noter
En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances qui célèbre la diversité dans les 63 pays dans lesquels nous exerçons nos activités. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.